Как Call трекинг помогает вашему бизнесу За последние несколько лет на российском рынке появилась и оформилась новая технология, которая позволяет просчитать отдачу от каждого рекламного канала коллтрекинг, или отслеживание звонков. Невероятно полезный для бизнеса сервис начал набирать обороты в РФ лет 6 назад, однако по настоящему популярным и востребованным он стал лишь приблизительно в 2. Связано это, прежде всего, с тем, что компании начали считать затраты на рекламу и искать способы экономии бюджетов и повышения эффективности их распределения в кризис. Для отслеживания вызовов необходим отдельный пул номеров и скрипт, который будет привязывать телефонные номера, как идентификатор, к пользователю. Описание работы скрипта для подмены на сайте номеров любых операторов. Конструктор для визуальной настройки скрипта. Подмена заголовков, для разных источников трафика. Для чего нужен. Slava. Aurim, если можешь помочь с программированием. Call tracking эффективный инструмент продвижения в Интернете, решение, которое позволяет понять, из каких рекламных источников приходят звонки и заявки на сайт и просчитать рентабельность того или иного рекламного канала. Механизм работы коллтрекинга. По сути, коллтрекинг это специальный скрипт, который устанавливается на сайт и показывает посетителям разные номера телефонов. Как только пользователь открывает страницу, система закрепляет за ним телефонный номер, который больше никому не показывается и открепляется от клиента только через некоторое время после того, как он покинет сайт. Если клиент позвонит, система легко определит конкретную пользовательскую сессию, сопоставив время звонка и номер, на который был получен вызов. Эта технология носит название динамического коллтрекинга, когда один и тот же номер может быть прикреплен к различным посетителям сайта во время их пользовательской сессии. Это позволяет легко узнать рекламный источник, ключевую фразу в контекстной рекламе, историю посещений сайта пользователем, устройство, браузер и многое другое. Эффективность рекламных кампаний в Интернете определяется с точностью до запроса. Аналитики и маркетологи видят финальное количество звонков и продаж как в целом по каналу seo, контекст, РСЯ, МКБ и др, так и более глубоко до ключевых слов в контекстной рекламе. Например, если взять компанию Home. Me, то за отчетный период их работы с коллтрекинг сервисом Calltouch ребятам удалось на 4. Яндекс. Директа, при общем снижении рекламного бюджета на контекст за счет оптимизации запросов на 1. С коллтрекингом работают как средний и малый бизнес где, как правило, рекламные кампании проводятся преимущественно в Интернете, без привлечения наружной рекламы и билбордов так и крупные компании, которые используют рекламу на радио, растяжках, ТВ, в прессе. Для оценки эффективности оффлайн каналов применяют технологию статического коллтрекинга, где, в отличие от динамического варианта, на каждый источник выделяется отдельный телефонный номер и не считаются пользовательские сессии. Как данный инструмент влияет на продажи Надо понимать, что использование коллтрекинг сервиса, равно как и любой другой аналитической платформы, само по себе не увеличит продажи. Несомненно потребуется использовать данные статистики и рекомендации системы для внесения изменений в рекламу. При этом в отчетах наглядно показаны все неэффективные рекламные источники, над которыми надо работать, и наиболее эффективные, которые можно усилить. По статистике Calltouch, в среднем 5. Поэтому чаще всего клиентам системы удается оптимизировать расходы на маркетинг на 2. При этом за счет усиления эффективных источников многим клиентам также удается повысить поток целевых звонков. Стоимость обращения может снизиться и в 2, и в 3, и в 5 раз. Так например, было в случае с агентством Avada. Скрипт Колл Трекинга' title='Скрипт Колл Трекинга' />После подключения сервиса Calltouch стоимость звонка для одного из автодилеров Москвы была снижена с 3 9. Одновременно с этим увеличилось качество привлекаемого трафика аудитории, готовой совершить покупку автомобиля. Количество звонков, которые завершились покупкой автомобиля, увеличилось за 2 месяца до отметки в 3. Call tracking с минимальным бюджетом. Впрочем, для того чтобы использовать коллтрекинг, не обязательно обладать большими бюджетами. Современные маркетологи предлагают гибкие возможности и для тех бизнесов, которые ограничены бюджетом в 3. Такая сумма, например, была у агентства Пиксель Плюс на продвижение пансионатов для людей третьего возраста домов для престарелых. Вложив всего порядка 5 от бюджета рекламной кампании в коллтрекинг ежемесячно и на настройку аналитики разово, удалось 1. Трехкратно снизить стоимость совершения целевого действия CPL. За счет перераспределения бюджета и ставки на наиболее конверсионные сегменты удалось кратно увеличить эффективность кампании в целом. Одновременно с этим удалось понизить CPL для рекламной кампании на выдаче путем активного управления ставками. Подстегнуть отдел продаж. Менеджеры почувствовали, что за ними идет контроль, и перестали пропускать звонки, увеличили длительность общения, уменьшилось время ожидания на линии. Коллтрекинг позволяет получить глубокую экспертизу и аналитику в виде следующих данных Конверсии в звонки по платформам с каких платформ пришли звонки и какова конверсия в обращения Отчет по контекстной рекламе Конверсия в звонки по дням недели Конверсия в звонки по браузерам с каких браузеров поступили звонки и сколько из них целевых Конверсия звонков по операционным системам с каких операционных систем поступили звонки и сколько из них целевых Сделать прогноз поведения пользователей с точностью до покупки Возможность проводить АВ тесты Возможность прослушивать звонки и контролировать качество работы персонала. Итого. Успех на рынке обеспечен тем, кто контролирует ситуацию. И продвижение в Интернете часть этого ежедневного контроля. Вот почему так важно анализировать эффективность собственных рекламных стратегий в онлайн среде. Возьмите на себя ответственность за финансовое будущее компании. На сегодняшний день коллтрекинг тренд 2. Image source lightorchard. Автор этого поста Алексей Авдеев, коммерческий директор Calltouch Все статьи автора. Номера для подмены вы задаете самостоятельно. Важно, чтобы у вас была возможность получить статистику звонков на все ваши номера. Благодаря подмене номеров, по статистике звонков вы сможете определить какие источники траффика дают наибольшее количество звонков. Особенности. Есть список предопределенных основных источников траффика органика, соц. Умеет подменять заголовки и другой контент на странице. Позволяет подменять несколько номеров одновременно. Визуальный конструктор http sipuni. Скрипт Колл Трекинга' title='Скрипт Колл Трекинга' />Мы, как и другие сервисы коллтрекинга, столкнулись с этим и решали эту проблему посвоему. Как все уже. Для общего понимания коллтрекинга нужно усвоить простой подход. В случае неотработки такого скрипта сессия все равно не проживет больше полторы минуты. Настройка через GTM. Воскотопка Паровая Своими Руками. Номера подменяются не только на сайтекак при обычном коллтрекинге, а и в объявлениях. Для соблюдения правильного синтаксиса, который понимает этот скрипт, в строке 9 необходимо внести информацию следующего вида atopPhone. Так же ваш номер. Чтобы начать отслеживание звонков, вам нужно установить скрипт замены номеров на ваш сайт. Получить скрипт можно зарегистрировавшись здесь. После того, как скрипт будет установлен, ваш менеджер выделит нужное количество номеров и выполнит необходимые настройки. Колтрекинг готов к. Механизм работы коллтрекинга. По сути, коллтрекинг это специальный скрипт, который устанавливается на сайт и показывает посетителям разные номера телефонов. Как только пользователь открывает страницу, система закрепляет за ним телефонный номер, который больше. Вы арендуете у колл трекинга виртуальные номера телефонов и устанавливаете специальный скрипт на свой сайт звучит сложно, но настраивается все в пару кликов. Далее система работает таким образом. Для каждого зашедшего на сайт посетителя, система подменяет ваш номер телефона на. Логика работы коллтрекинга. Устанавливаем на сайт Google Tag Manager ГТМ и Google Analytics ГА. Размечаем контекстную рекламу utmметками. Создам в ГТМ правило для определения utmметок. Создам скрипт подмены телефонного номера при наличии в адресе utmметки. Staticcalltracking Скрипт подмены номеров для статического коллтрекинга. Установка. Сохраните скрипт sipuni calltracking. Пример использования. Предположим, нам нужно отследить трафик с Яндекс Директ и двух сайтов habrahabr. Добавляем CSS классы ct. Подробнее о настройке правил см. Настройка источников трафика. В поле phones задаем названия источников трафика, и соответсвующие им номера телефонов.